Мы доставляем товары как по Донецку, так и по всей Украине.
Уважаемые покупатели, у нас работают вежливые и ответственные сотрудники, которые всегда внимательно относятся ко всем просьбам клиента, всегда доставляют заказы вовремя, обеспечивая вам настоящий комфорт от покупки в интернет-магазине!
Режим работы
-
Прием заказов на сайте – круглосуточно;
-
Порядок и формы расчета
Наличный расчет. Производится по факту доставки товара курьеру (только для Донецка и пригорода), при этом выписывается товарный чек.
Безналичный расчет. При безналичном расчете на указанный Вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми реквизитами магазина. Вы сможете распечатать этот счет для оплаты заказа и воспользоваться им в банке. Доставка товара при безналичном расчете осуществляется при 100% предоплате.
Внимание, деятельность Интернет-магазина подчиняется Правилам продажи товаров на заказ согласно Приказа Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. №103, и является "видом торговли, при котором потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии при помощи средств дистанционной связи", поэтому в офисе торговая деятельность не ведется и товар не хранится! Пожалуйста, оформляйте свои заказы заранее.
Условия оплаты и доставки по Донецку
-
Делаете заказ по телефону, на сайте, электронной почте или ICQ.
-
Наш менеджер связывается с Вами, уточняет адрес и время доставки.
-
Товар доставляется курьером, в течение 1-3 дней с момента размещения заказа. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
- Оплата заказа производится наличными курьеру после проверки комплектации, внешнего вида, и получения сопроводительных документов.
-
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине.
-
В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара, сборка товара не производится, в отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости и за отдельную плату.
-
Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д..
Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам. Курьер обязательно звонит за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, курьер обязан уведомить заказчика и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день.
Cтоимость доставки:
-
минимальная сумма заказа - 150 грн.
-
стоимость доставки – 20 грн;
-
при заказе на сумму от 300 грн. доставка - БЕСПЛАТНО!
Важно! Вы платите за заказанные детские товары ровно ту сумму, которая указана на сайте или меньше по системе скидок. Условия доставки регулируются исключительно той информацией, которая указана в разделе "Доставка и оплата". Никаких дополнительных платежей не требуется, а стоимость товаров в сторону увеличения НЕ может быть изменена.
Условия оплаты и доставки по Донецкой области
Если Вы являетесь жителем Донецкой области и у Вас есть возможность забрать заказ в г. Донецке, наш курьер доставит его в любую точку города в предварительно оговоренный день и время. В такой ситуации все условия оплаты и доставки как по г. Донецку. Не забудьте оформить свой заказ заблаговременно (за 1-3 дня до предполагаемой даты покупки) т.к. в офисе торговая деятельность не ведется и товар не хранится! В случае если у Вас нет возможности забрать заказ в г.Донецке самостоятельно, условия оплаты и доставки как по Украине.
Условия оплаты и доставки по Украине
-
В другие населенные пункты Украины доставка детских товаров, купленых в интернет-магазине "Happy Land", осуществляется с помощью транспортных компаний: "Автолюкс", "Интайм", "Деливери", "Новая Почта", "Мост Экспресс", "Украинский Экспресс" или любым другим перевозчиком на Ваш выбор.
-
Минимальная сумма заказа - 150 грн.
-
После оформления заказа, на указанный Вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми реквизитами магазина. Вы сможете распечатать этот счет для оплаты заказа и воспользоваться им в банке. Не оплачивайте счет без подтверждения менеджером наличия товара на складе.
-
Доставка товара при безналичном расчете осуществляется при 100% предоплате.
-
Доставка товара по Украине от 2000 грн - БЕСПЛАТНО!
-
Отправка заказа происходит в течение 1-3 дней после поступления средств на расчетный счет.
-
Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за того, что заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни. Поэтому, просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
-
После отправки Вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации. Покупатель для получения багажа должен сообщить перевозчику номер декларации и обязан иметь при себе паспорт.
-
На любой приобретенный у нас товар Вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине.
-
Стоимость доставки формируется транспортной компанией исходя из габаритов, веса, а также места доставки согласно тарифам.
-
В случае суммы заказа от 150 грн до 2000 грн услуги транспортной компании по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении.
При оформлении заказа с доставкой по Украине необходимо указывать:
Более подробную информацию о данном виде доставки, адреса и телефоны представительств в вашем городе Вы можете получить на официальных сайтах транспортных компаний:
Список основных городов Украины в которые осуществляется доставка транспортными компаниями:
Гарантийные обязательства
Перед оплатой за товар, убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара. Вместе с товаром наш курьер обязан передать Вам полный пакет документов: товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон (если он предусмотрен). На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи изделия. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами. Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт. Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
Обмен и возврат товара
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" (Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.94 г).
Возврат товара надлежащего качества проводится в течении 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В случае обмена и возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете расходы за забор товара курьером (по Донецку - 40 грн., из регионов Украины - по тарифам компании-перевозчика). Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.
В случае если Вы откажетесь от заказа в момент его получения, стоимость доставки по Донецку оплачивается в размере - 20 грн. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.
Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т.д. без предварительного уведомления.
Описание товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства - могут отличаться, содержать ошибки. Интересующие Вас характеристики уточняйте у менеджера.
Пользуясь услугами детского магазина "Happy Land", Вы экономите время и деньги.
Приятных покупок :)
